现在小程序很火,可以你知道什么类型的商家更适合做小程序吗? 张晓龙说,小程序是连接商品、服务和人,在移动互联网时代就像是网站, 可以“无须安装、触手可得、用完即走、无须卸载”,听着确实高大上,可小程 序究竟适合什么样的场景?作为一家服务过 10 万家中小企业的互联网公司,微时 科技相关负责人来向您分析:基于小程序现有发布的功能,哪些商家更适合去做 小程序。 大型企业新战场:快速触达核心业务 无须安装和下载的小程序会不会消灭 APP?二者是非此即彼的关系吗? 携程、同程、去哪儿等大公司达成共识,希望通过小程序,覆盖原来线上场 景触及不到的那部分用户:微信扫码就能直接打开小程序的某一页面,比如走到 汽车站,排队的人很多,用户扫个码支付就能进站了。 大企业们各家基本把核心主营业务放在小程序里:艺龙的酒店,驴妈妈的门 票,携程去哪儿们的车票机票,从而借助小程序“无需安装”的特性,触达那些 原本没有的线下用户。 美团网认为,小程序让线上、线下之间的衔接更流畅,而目前品牌的价值在 于为更好地服务用户和商户,流量从线上到线下,闭环做得好了,用户和商户的 体验也就更好。 小微品牌新契机:实现先发优势 对很多线下商家和创业公司来说,APP 研发、维护和推广都是“无法承担之 重”,淘宝自不必去说,微信公众号流量红利也早已过去。现在,APP 获客成本 在 40 元/人以上,一些电商 APP 每月的推广花费在百万元以上。流量已成为资本 的游戏。 小程序的出现则为小微商家打造品牌,创造出先发优势。 电视购物公司央广购物就是其中之一。央广购物小程序主要通过小程序实现 视频展示和订单提醒功能。因为此前在公众号页面上多放的是滚动视频加上商品 信息,整体协调性差一些。有了小程序后,可以将视频部分分流到小程序上,同 时加入订单提醒让用户直接看到自己的订单信息,提升用户体验。 对央广购物这样的小品牌商而言,小程序提供了一个新的流量入口。另外, 虽然没有线下店铺,但会结合每年 2 到 3 场的线下 T 台秀活动,将参与用户引 流到小程序当中。此前,其线下活动对于其线上公众号用户增长的帮助极大。 消费类新工具:符合小程序特性的潜力股 从淘宝到导购,再到垂直电商,用户对消费决策服务的需求愈演愈烈。在公 众号和 app 上,消费决策服务多以重内容的形式出现,清单、测评等玩法层出不 穷。但是,在小程序“即用即走”的场景中,工具型服务能提供更快速、更高效 的消费决策。 品途发布的小程序 TOP 100 里有个“国际品牌价格”,进入后能看到一个 搜索栏和一排按字母顺序排列的品牌名称,搜一个化妆品,就能知道人民币价格。 还比如说,“什么车好”是个帮你选车的工具,进入小程序后,可以按照价位、 品牌来选自己该买什么车。 因此,不论是大公司还是小品牌,当线上流量红利不再,只要主攻线下,微 信小程序就是实现线上线下全渠道融合的快速有效方式。
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