导读:小程序开发如火如荼,每天都有成千上万的小程序发布上线。如何才能在众 多的小程序中脱颖而出,打造出爆款小程序?摩拜单车、肯德基、猫眼电影自小程序上 线以来已经收获大批的用户,他们的成功值得我们认真分析和学习。 2017 年 1 季度微信月活用户已经达到 9.38 亿,微信成了汇集庞大流量的大洼地。 而新工具——小程序的诞生,则成了人们眼中快速获取巨大流量的新途径。无数的线下 商家、众多的创业者、上千个原来的 APP 都瞄准了小程序这块香饽饽。 小程序开发如火如荼,每天都有成千上万的小程序发布上线。如何才能在众多的小 程序中脱颖而出?打造出爆款小程序,下面这三个小程序的成功案例,值得我们认真分 析和学习。 一、摩拜单车 1.基于小程序的特性,只保留核心功能 作为首批上线小程序的原生 APP,摩拜单车的成功有目共睹。据摩拜单车首席执行 官王晓峰称,目前摩拜的新增注册用户超过 50%都是来自于微信小程序。 相对于其他 APP 重线上的产品思路,摩拜聚焦的热点则是在线下。摩拜单车原生 APP 的功能本就不多。小程序的工更是做了最大限度的瘦身。 仅提供了定位、登录、开锁等最基本的功能。着力于满足用户的基本功能需求,这 可能也是为了契合小程序用完即走的理念。 2.善于利用小程序规则,打造营销活动 早期早期小程序只有搜索、扫码、微信群分享这几个入口的时候,摩拜单车小程序 针对微信群分享机制,开展了以“转发微信群获取 30 天免费骑行机会”为主题的营销 活动,结果非常成功,用户注册转化率比一般的 H5 活动落地页高 N 倍。 看看以往的 APP 活动,最终结果都是需要引导用户下载安装 APP,而安装一个 APP 的成本显然太高,绝大部分用户都被拦在这个门槛之外。而小程序完全不需要安装下载, 注册后直接可以登陆使用,拉低了用户的使用门槛,最大限度的转化了用户。 二、肯德基 1.小程序成“点餐免排队神器”,有效提升用户体验 大家都知道在高峰时间去肯德基,免不了排队,甚至是排非常长长长长长长长长长长长 的队伍。等待的时间总是难捱,用户体验自然不好。肯德基也尝试过推出 APP 改善用户的 点餐体验,但 APP 下载时间长、要求高,无法第一时间满足顾客的即时需求,用户接受度 很差。 接入小程序后的肯德基才真正解决了用户点餐时间长的问题。用户扫一扫二维码即可点 单,再也不用排长队,从根本上改善了客户的点餐体验,提升店内运营效率。再细看肯德基 的小程序涵盖了点餐、会员、卡卷、在线支付、外卖的功能,充分满足了用户的核心需求。 2.实体门店成小程序推广最大优势 基于拥有实体门店的优势,肯德基小程序的推广非常简单。只是在点单处立一个广告宣 传牌,并开展使用小程序独享的优惠活动。不用排队+优惠活动,立马吸引了大批用户使用 小程序点单,尝试过一次,体验到方便以后,用户对小程序的使用习惯也培养起来了。 其实无论你是肯德基这样的大品牌,还是一个小的餐饮门店,都可以利用微信小程序提 升店铺的点餐效率。微客巴巴的餐饮门店小程序开发已经非常成熟,已经合作了上千家餐饮 门店。 三、猫眼电影 1.满足用户低频需求的服务类小程序 对于大多数人来说,看电影肯定不是个高频的行为。对于这类不常使用的服务,使用“用 完即走,无需安装”的小程序无疑是比下载 APP 更好的解决方案。猫眼电影在去年 9 月获 得了小程序内测邀请,前后开发、测试了 3 个多月。目前猫眼电影小程序已经实现了大部分 猫眼 APP 的服务。用户在微信直接调用小程序就可以实现查询影讯、选择座位、购买电影 票、评论电影等功能。 2.便捷的操作,吸引大批用户 小程序自 1 月 9 日首批上线以来,以其用完即走的便利性和流畅完整的用户体验,迅速 吸引了大批用户,并受到用户的好评,在浏览量、活跃度等几方面位居微信小程序 TOP5, 并受到极客公园、雷锋网等媒体报道,作为精品小程序重点推荐。 总结:想要打造一个爆款小程序,首先要做的就是结合自身情况思考你的产品或者服务, 到底适不适合做小程序,是否符合小程序“用完即走”的“轻”概念。其次想清楚你想吸引 的用户群,分析他们的特性和存在的痛点。最后充分利用小程序现有的功能,做好营销推广 工作
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